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SERVIZIO DI TELEASSISTENZA PER IMPIANTI DI ALLARME


STANCO DEI FALSI ALLARMI?
Il 90% dei falsi allarmi su un impianto di allarme (anche se realizzato correttamente e con i migliori componenti) è causato da incuria o scarsa manutenzione. E' importante capire che un sistema di allarme è sempre operativo, anche quando voi lo avete disinserito, anche se sono mesi che non lo utilizzate. Affidando il vostro sistema alla TELEASSISTENZA PROTEK potreste evitare la maggior parte dei falsi allarmi. All'interno della nostra sede infatti, è presente un centro di ricezione allarmi in grado di ricevere segnalazioni anomalie e guasti dalla gran parte degli impianti presenti sul mercato. Il nostro personale tecnico potrà così accertarsi del corretto funzionamento del vostro impianto. In questo modo è possibile individuare la causa di un possibile malfunzionamento, anticipando di fatto molti degli spiacevoli falsi allarmi o guasti causati da incuria o scarsa manutenzione.

COSA E' LA TELEASSISTENZA
La gran parte dei nostri impianti sono progettati in modo che si possa effettuare un costante monitoraggio a distanza (Teleassistenza), sempre nel totale rispetto della privacy e delle esigenze del cliente. L’obiettivo è quello di fornire assistenza immediata al cliente e, ove possibile, prevenire eventuali guasti e anomalie. Grazie ad appositi strumenti e software, i nostri tecnici sono in grado di fornire un rapido supporto e individuare il problema anche a distanza.


ALCUNI SERVIZI IN TELEASSISTENZA:
- VERIFICA ALLARMI
- STOP ALLARMI SU AUTORIZZAZIONE CLIENTE
- SUPPORTO TECNICO TELEFONICO H24
- MODIFICHE DI PROGRAMMAZIONE
- CONTROLLO GUASTI E ANOMALIE
- VERIFICA STATO SISTEMA
- AVVISO MANCANZA RETE ELETTRICA
- STATO BATTERIE
- INVIO LOG EVENTI DA CENTRALE
- CONTROLLO LINEA TELEFONICA
- CONTROLLO CONNESSIONE IP
- CONTROLLO STATO GSM E CREDITO SIM
- INVIO MESSAGGI VOCALI DA CONTACT ID
- INVIO SMS DA CONTACT ID
- ECC...


HAI UN IMPIANTO ESISTENTE E VUOI IL SERVIZIO DI TELEASSISTENZA?
Per attivare il servizio di teleassistenza non importa che tu sia nostro cliente, possiamo fornirti il servizio di teleassistenza e supporto tecnico su qualsiasi impianto di allarme.


12 MESI DI ABBONAMENTO A SOLI € 97


COSTA MENO DI 1 CAFFE' O DI UN GIORNALE !



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Contattaci allo 055 8328163 o scrivi a info@proteknet.it

172_Teleassitenza_allegato_offerta.pdf